Customer Success: a estratégia essencial para reter clientes e crescer nos negócios
Em um mercado altamente competitivo, a retenção de clientes tornou-se um dos maiores desafios para empresas de todos os setores. Não basta atrair novos consumidores; é essencial garantir que eles permaneçam engajados e satisfeitos ao longo do tempo. Nesse contexto, o Customer Success, ou Sucesso do Cliente, emerge como uma estratégia fundamental. Diferente de abordagens […]