As Melhores Ferramentas de Análise de Redes Sociais em 2024

Você sabe quais são as melhores ferramentas de análise de redes sociais do mercado? Em um mundo cada vez mais digital, a presença nas redes sociais se tornou indispensável para qualquer negócio que almeje crescer e se destacar.

As redes sociais não são apenas um meio de comunicação, mas também uma poderosa ferramenta de marketing que pode ser usada para impulsionar sua marca, aumentar o engajamento com seu público-alvo e, consequentemente, gerar mais vendas.

No entanto, para obter o máximo dessas plataformas, é essencial compreender e analisar os dados gerados por elas.

Aqui, entram em cena as ferramentas de análise de redes sociais.

As ferramentas de análise de redes sociais oferecem insights valiosos que ajudam a entender o comportamento do público, medir o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria.

Com esses dados em mãos, é possível tomar decisões mais informadas e ajustar as estratégias de marketing para alcançar melhores resultados. Vamos explorar as principais ferramentas disponíveis no mercado e como elas podem beneficiar seu negócio.

Ferramentas de Análise de Redes Sociais: o conceito

A análise de dados nas mídias sociais é essencial para entender o comportamento e as preferências do público, permitindo ajustar estratégias de marketing de forma eficaz. Este processo envolve a coleta e interpretação de 4 principais métricas:

• Alcance
• Engajamento
• Taxa de cliques
• Conversões

Para isso, é importante que o profissional de marketing e a empresa definam quais serão as diretrizes consideradas para a sua estratégia. Dentre as principais, podemos citar:

• Definição clara de objetivos
• Escolha das métricas mais relevantes
• Utilização de ferramentas analíticas robustas

Isso porque a análise revela tendências, desempenho de campanhas e insights sobre a concorrência.

Os principais KPIs (Key Performance Indicators) a serem considerados são:

• Taxa de engajamento (likes, comentários, compartilhamentos)
• Alcance (número de pessoas que visualizaram o conteúdo)
• Taxa de cliques (CTR)
• Conversões (ações desejadas como vendas ou cadastros).

Monitorar esses indicadores permite otimizar campanhas, aumentar a presença online e alcançar melhores resultados de negócios.

Principais Ferramentas Estrangeiras de Análise de Redes Sociais

Existem diversas ferramentas de análises de redes sociais no mercado. Ainda que todas as big techs, como Meta, LinkedIn, X e Pinterest ofereçam recursos gratuitos de analytics em suas plataformas, as ferramentas pagas a seguir tem a capacidade de mostrar dados mais aprofundados e reflexivos sobre a sua estratégia de conteúdo e autoridade.

Veja a seguir as principais ferramentas estrangeiras de social media.

Hootsuite Insights

Hootsuite Insights é uma ferramenta poderosa que permite monitorar e analisar suas redes sociais em tempo real. Com ela, é possível obter dados detalhados sobre o desempenho de suas publicações, identificar tendências e monitorar a concorrência.

Benefícios do Hootsuite Insights:

• Monitoramento em tempo real
• Análise de sentimento
• Relatórios personalizados
• Integração com outras ferramentas de marketing

Preço: US$ 99/ano no pacote Professional (1 usuário e 10 redes sociais). 30 dias gratuitos para teste.

Sprout Social

Sprout Social é outra ferramenta amplamente utilizada para análise de redes sociais. Ela oferece uma gama de recursos que facilitam a gestão de múltiplas contas e a geração de relatórios detalhados.

Benefícios do Sprout Social:

• Gestão de várias contas
• Relatórios detalhados
• Análise de engajamento
• Ferramentas de agendamento

Preço: US$ 199/ano no pacote Standard (1 usuário e 5 redes sociais). 30 dias gratuitos para teste.

Buffer Analyze

Buffer Analyze é a solução ideal para quem busca simplicidade e eficiência.

Com uma interface amigável, esta ferramenta permite acompanhar o desempenho das publicações e obter insights sobre o comportamento do público.

Uma das vantagens do Buffer é que ele permite a criação de uma conta gratuita, limitada a 3 perfis em redes sociais (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube Shorts, X, Pinterest, Google Meu Negócio, Mastodon e Shopify).

Porém, sem o recurso de análise. Você pode agendar as suas publicações simultaneamente. Mesmo no perfil pago, ele ainda te dá 14 dias de teste gratuito.

Aí sim, você tem direito a ferramenta de análise e de engajamento com o público (é possível responder aos comentários em todos os perfis de forma simultânea, num único dashboard).

Benefícios do Buffer Analyze:

• Interface intuitiva
• Relatórios de fácil compreensão
• Análise de engajamento
• Acompanhamento de desempenho

Preço: US$ 60/ano por 1 perfil de rede social. Período para teste gratuito de 14 dias.

Principais Ferramentas Nacionais de Análise de Redes Sociais

O mercado brasileiro também possui ótimas ferramentas nacionais de análise de redes sociais, que cobram pelos serviços em Reais. Por isso, tendem a ser preferência entre empresas e criadores de conteúdo.

Veja as três principais.

mLabs

Encabeçada por Rafael Kiso, Top Voice do LinkedIn e influenciador digital, a mLabs é uma das plataformas de gerenciamento de redes sociais mais populares no Brasil. Ela oferece uma ampla gama de funcionalidades, incluindo agendamento de posts, resposta a mensagens e geração de relatórios de desempenho.

A mLabs destaca-se pelo seu gerenciamento visual intuitivo, que facilita a organização e a publicação de conteúdo.

Além disso, a plataforma promove a colaboração em equipe, permitindo que vários membros contribuam de forma integrada e eficiente.

Preço: R$ 358,80/ano por 1 marca. Inclui período de teste grátis.

Etus

A Etus é uma das maiores ferramentas de gestão de redes sociais da América Latina. Ela proporciona uma experiência completa de gerenciamento, incluindo agendamento de posts, resposta a interações e geração de relatórios detalhados.

A plataforma é conhecida pelo seu suporte ao cliente 24 horas, garantindo que os usuários possam resolver qualquer problema ou dúvida a qualquer momento.

A Etus permite que empresas de todos os portes mantenham uma presença online ativa e eficaz, otimizando suas estratégias de marketing digital.

Preço: R$ 357,60/ano por 1 marca. Inclui período de teste grátis.

Como Escolher a Ferramenta Ideal

Critérios de Escolha

Ao escolher uma ferramenta de análise de redes sociais, é importante considerar alguns critérios fundamentais. Cada negócio tem suas necessidades específicas, e a ferramenta ideal deve atender a esses requisitos de maneira eficiente.

Critérios a considerar:

• Funcionalidades: Verifique se a ferramenta oferece as funcionalidades necessárias para sua análise.
• Facilidade de uso: Uma interface intuitiva pode economizar tempo e facilitar o processo de análise.
• Custo: Compare os custos das ferramentas e veja qual oferece o melhor custo-benefício para seu negócio.
• Suporte e integrações: Considere o suporte oferecido pela ferramenta e sua capacidade de integração com outras plataformas.

Dicas para Utilizar Ferramentas de Análise de Redes Sociais

Para obter o máximo das ferramentas de análise de redes sociais, é importante seguir algumas práticas recomendadas. Essas dicas ajudarão a otimizar seu tempo e a extrair os melhores insights.

Defina objetivos claros

Antes de começar, tenha em mente o que deseja alcançar com a análise. Onde você quer chegar com o seu negócio? Alcançar mais seguidores não significa, exatamente, conquistar mais vendas.

Monitore regularmente

Acompanhe os dados de forma constante para identificar tendências e ajustar suas estratégias. Veja o que funciona e o que deve ser descartado.

Use os relatórios a seu favor

Utilize os relatórios gerados pelas ferramentas para tomar decisões informadas.

Teste e ajuste

Não tenha medo de experimentar diferentes abordagens e ajustar suas estratégias conforme necessário.

Exemplo Prático de Uso

Vamos considerar um exemplo prático de como uma empresa pode utilizar essas ferramentas para melhorar sua presença nas redes sociais.

Uma empresa de transportes que deseja aumentar seu engajamento no Instagram pode utilizar o Hootsuite Insights para monitorar as interações com suas postagens.

Ao analisar os dados, a empresa pode lançar uma estratégia que mescla Stories, Reels e posts em carrossel para o seu público. Pode incluir dados de relatórios, curiosidades, posts do tipo “como funciona”, etc.

Além de humanizar a marca, ela consegue se aproximar do público-alvo, com maiores chances de conversão.

Contrate um profissional de Marketing para levar o seu negócio para o próximo nível

Investir em ferramentas de análise de redes sociais é essencial para qualquer negócio que queira se destacar no ambiente digital. Essas ferramentas fornecem insights valiosos que ajudam a entender melhor o público, medir o desempenho das campanhas e ajustar as estratégias para alcançar melhores resultados.

Se você está pronto para levar sua estratégia de conteúdo para o próximo nível, entre em contato comigo. Ofereço serviços especializados em estratégia de conteúdo para geração de demanda, incluindo gestão de mídias sociais, tráfego pago e auditoria SEO.

Vamos trabalhar juntos para transformar sua presença nas redes sociais e alcançar seus objetivos de negócios.

Agende uma consulta hoje mesmo para alinharmos as diretrizes do seu negócio.